総務省 / 行政評価局 / 総務課
2025年度シート / 軸: FY2024 執行実績(確定している最新の予算年度)
FY2024 は歳出予算現額 11.2 億円 のうち 8.8 億円(78.7%)を執行。翌年度繰越 1.2 億円、不用相当額 1.1 億円。
2025年度シートの推進チーム所見は「事業内容の一部改善」、翌年度要求への反映は「執行等改善」。
FY2025 当初予算は 9.4 億円、FY2026 概算要求は 12 億円。
ループ検証(このサイト独自の判定): 2024年度シートの反映「執行等改善」に対し、FY2024 当初は 9.4 億円 → FY2025 当初 9.4 億円(−0.2%)。この反映状況は増減を約束しないため判定対象外。
行政評価局は、政策の設計上・運営上のボトルネックを発見し、その解消を図ることにより、行政サービスの向上、行政の効率的な運営等を推進し、もって国民に信頼される質の高い行政を実現することを目的としている。/ 具体的には、①政策評価(各府省による自己改善を促進)、②行政運営改善調査(各府省とは異なる立場から政策運営状況を確認)、③行政相談(所掌の範囲にとらわれず国の行政に関する苦情や意見を直接国民から聴取)の各機能を有機的に連携させ、制度(法令、ガイドライン等)や業務運営の迅速な改善を促すとともに、現場の実態を適切に踏まえた情報の提供などを行うことにより、各府省の行政の制度・運営の改善・見直しを促し、関係者(自治体、事業者、国民等)の行動変容、社会的課題の解決につなげていく。
行政評価局は、前例のない課題に果敢に挑戦し、社会経済の変化に対応できる行政を実現していくため、政府全体として、行政の無謬性にとらわれず、新たな挑戦や前向きな軌道修正を積極的に行い、政策を前に進める取組を推進する。//【政策評価】/ 各府省の政策評価の取組を促すため、「効果的な政策立案・改善に向けた政策評価のガイドライン」を策定し、政策に関する適切な目標設定の考え方や効果測定・効果分析等に係る知見・ノウハウを体系的に整理して各府省に共有する。さらに、各府省と共同で効果分析等を行う実証的共同研究や、学術論文を活用した各府省向け研修の開催等により、各府省の政策効果の把握・分析に関する知見・ノウハウ等の不足を補い、これらにより得られた知見・ノウハウは、同ガイドラインに反映させることで、実証的共同研究の相手府省や研修の受講者以外にも広く共有する。/【行政運営改善調査】/ 政策担当省庁とは異なる立場から政策効果の発現状況等について実地調査等を行うことにより、各府省自身では気付くことができない政策の設計上、運営上の課題を摘示し、各府省における政策改善・政策推進に資する情報を提供する。/【行政相談】/ ⅰ)困りごとが生じた際に、国民が本窓口を想起できるよう、行政相談の認知度を維持•向上する広報活動を継続的に行う。ⅱ)国民の行政相談へのアクセス容易性を高めるために、国•地方共通チャットボット(Govbot(ガボット))等のデジタルツールの活用等を通じて国民の行政相談へのアクセス手段の多様化を推進する。ⅲ)個別事案への対応能力を高めるため、相談担当職員等のスキルを向上させるとともに、業務の範囲や程度を明らかに超える苦情相談に対して毅然と対応することにより、相談担当職員等の負担軽減を図る。ⅳ)災害時に被災者支援に万全を期するため、自治体へ特別行政相談活動についての協力の働きかけを行うなど、平時から自治体との連携を強化する。
財源
使い道
| 予算年度 | 当初予算 | 歳出予算現額 | 執行額 |
|---|---|---|---|
| 2021 | 226,000,000 円 | 238,000,000 円 | 177,000,000 円 |
| 2022 | 183,000,000 円 | 238,000,000 円 | 126,716,000 円 |
| 2023 | 942,818,000 円 | 1,056,270,000 円 | 915,720,000 円 |
| 2024 | 938,088,000 円 | 1,116,110,000 円 | 878,294,972 円 |
| 2025 | 936,503,000 円 | 1,293,992,000 円 | 0 円 |
| FY | ① 要求 | ② 当初 | ② 現額 | ③ 執行 | ③ 執行率 | ④ 不用相当 | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | — | 226,000,000 円 | 238,000,000 円 | 177,000,000 円 | 74.4% | 61,000,000 円 | 2025年度シート |
| 2022 | 270,000,000 円 | 183,000,000 円 | 238,000,000 円 | 126,716,000 円 | 53.2% | 51,584,000 円 | 2025年度シート |
| 2023 | 358,527,000 円 | 942,818,000 円 | 1,056,270,000 円 | 915,720,000 円 | 86.7% | 96,798,000 円 | 2025年度シート |
| 2024 | 1,121,959,000 円 | 938,088,000 円 | 1,116,110,000 円 | 878,294,972 円 | 78.7% | 114,769,028 円 | 2025年度シート |
| 2025 | 1,150,936,000 円 | 936,503,000 円 | 1,293,992,000 円 | 未確定 | — | — | 2025年度シート |
2024年度シート 所見「事業内容の一部改善」 反映「執行等改善」
FY2024 当初 938,088,000 円 → FY2025 要求 1,150,936,000 円 → FY2025 当初 936,503,000 円(2025年度シート)。FY2024 執行 878,294,972 円(78.7%) 判定: 判定対象外
2025年度シート 所見「事業内容の一部改善」 反映「執行等改善」
FY2025 当初 936,503,000 円 → FY2026 要求 1,201,856,000 円 → 翌年のシートがないため未検証
| 種別 | 指標 | 目標 | 実績 | 達成率 |
|---|---|---|---|---|
| アウトプット | ガイドラインの各府省向け説明会の参加者数(行政評価局職員(管区局等職員含む)を除く。)[人] | 0 | 449 | — |
| アウトプット | 新たに創出された効果分析結果の件数[件] | 0 | 3 | — |
| アウトプット | 各府省向け研修の受講者数(行政評価局職員(管区局等職員含む)を除く)[人] | 0 | 522 | — |
| アウトプット | 調査結果の公表件数[件] | 20 | 14 | 70 |
| アウトプット | 行政相談の認知度(困りごとを抱えた方々に対する行政相談の認知度)[%] | 0 | 28.2 | — |
| アウトプット | ガボットの利用実績[件] | 0 | 362489 | — |
| アウトプット | あっせんを行った実績[件] | 0 | 756 | — |
| アウトプット | 地域防災計画に特別行政相談活動に関する記載を盛り込んだ自治体の数[件] | — | — | — |
| アウトカム・短期 | 各府省に対する政策評価の試行的取組の状況のアンケート結果 | — | — | — |
| アウトカム・短期 | 政策の効果分析に関する理解度や浸透の程度についての各府省アンケートの結果 | — | — | — |
| アウトカム・短期 | 所見表示事項(総務大臣から勧告・通知した事項、行政評価局長から通知した事項等)に対する各府省の改善措置率[%] | — | 100 | — |
| アウトカム・短期 | 相談受付件数[件] | 130000 | 137496 | 105.76615 |
| アウトカム・短期 | ガボットで提供するFAQ数[問] | — | 1591 | — |
| アウトカム・短期 | あっせんを行った実績[件] | — | 756 | — |
| アウトカム・短期 | 被災者への生活支援情報の提供、被災者の困りごとの解決状況 | — | — | — |
| アウトカム・中期 | 各府省の実情を把握している有識者等へのヒアリング結果 | — | — | — |
| アウトカム・中期 | 各府省の効果分析手法の活用やEBPMの取組状況についてのヒアリング結果 | — | — | — |
| アウトカム・中期 | - | — | — | — |
| アウトカム・中期 | 国、自治体の政策立案・改善へのリソースの重点化 | — | — | — |
| アウトカム・中期 | 行政相談に対する満足度(一日合同行政相談所に来所する方々に対する行政相談の満足度)[%] | — | 89.6 | — |
| アウトカム・長期 | 「政策評価等の実施状況及びこれらの結果の政策への反映状況に関する報告」において「施策・事業の改善等を実施」した内容 | — | — | — |
| アウトカム・長期 | - | — | — | — |
| アウトカム・長期 | 各府省・自治体による自己改善能力の程度、国民の行政に関する困りごとの状況 | — | — | — |
| A | 公益社団法人全国行政相談委員連合協議会ほか 行政相談委員活動に対する実費弁償金 | 269,770,947 円 |
|---|---|---|
| B | 個人Aほか 賃金等 | 212,146,234 円 |
| D | デロイトトーマツコンサルティング合同会社ほか 調査研究・研修等 | 157,222,925 円 |
| E | ソフトバンク株式会社ほか 物品購入、役務契約等 | 146,630,933 円 |
| C | 株式会社そごう・西武ほか 諸謝金等 | 24,951,246 円 |